超市寄包柜大家都熟悉，也经常使用，给我们的生活带来了极大的方便，它的安全性防盗性是很高，但毕竟不是保险箱，所以也出现过用户丢失物品的情况，那么用户丢了东西超市有责任吗？小编给大家举个例子。
　　李某到某超市购物，并使用该店的超市寄包柜，待购物结束后，他持密码条打开柜门却发现东西无故丢失了，自己刚买的首饰不翼而飞。遂向超市工作人员讨个说法，超市认为柜体本身没有损害现象，所以过错不在超市，并且店内已明示“现金及贵重物品不得寄存”、“自助寄包，自存自取，如有遗失概不负责”等字样，同时，超市方认为李某无法证明其将财物存入柜中等，所以不予赔偿。
　　法律专家【评析】
　　超市是否要赔偿损失，关键要看使用超市寄包柜时，与超市究竟构成何种法律关系?如果是借用关系，对保管物的注意义务则在借用人自己，超市对此不承担责任。如果是保管关系，超市要对其保管的财物尽到必要的注意义务，丢失了就要承担赔偿责任。
　　超市里的超市寄包柜与传统的人工寄存方式不同，是顾客按照自己的意愿，在不通知超市的情况下，随时存取包裹的行为。顾客使用超市寄包柜存储物品，是超市向顾客提供的一项无偿服务，超市工作人员对顾客寄存行为无法掌握，对寄存物品种类更不得而知，也无法实现对寄存物品的控制占有，所以自助寄存不具备保管合同成立的要件，在使用超市寄包柜时，顾客与超市之间形成的是借用法律关系。在借用关系中，超市作为出借人，只要其交付的借用物没有瑕疵，能够正常使用，就无须对其中的物品承担保管责任。
　　根据以上所述，李某只要不能提供有效证据，证明物品遗失是超市寄包柜本身质量问题，或超市在提供借用超市寄包柜服务中存在故意或重大过失行为，李某就不能要求超市对他的损失承担赔偿责任。
　　超市寄包柜的安全隐患在客观上市存在的，所以为了避免麻烦事的发生，大家在使用的时候，不要将一些贵重物品存放在这里面，或者由人工寄存，不然贵重物品放在里面丢了就麻烦了。